Informações de entrega

Política de Entregas da Carinho Materno:

Prazo de Entrega Nosso objetivo é fornecer a você, nosso cliente, o melhor serviço possível de entrega. Para a maioria dos pedidos, o prazo de entrega é de 5 a 20 dias úteis, dependendo do local de entrega.
Esse prazo pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e do estoque, bem como em épocas de grande demanda, como feriados e promoções.
Entrega As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras da Carinho Materno, dependendo do tamanho, peso e destino do pedido. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
É importante que haja alguém no local indicado para receber o pedido. Caso não haja ninguém no local, a transportadora fará uma nova tentativa de entrega em até 3 dias úteis.
Frete O valor do frete é calculado de acordo com o peso, dimensões e destino do pedido. O valor do frete é informado durante o processo de checkout e pode variar de acordo com as promoções e descontos disponíveis. Em algumas promoções, o frete pode ser gratuito para determinados produtos ou para compras acima de um determinado valor. Confira sempre as condições de frete antes de finalizar a sua compra.
Acompanhamento do Pedido Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações do seu pedido, incluindo o prazo de entrega e o código de rastreamento da encomenda. Você pode acompanhar o status do seu pedido através do site dos Correios ou da transportadora responsável pela entrega.
Endereço de Entrega Certifique-se de que o endereço de entrega informado esteja correto e completo. A Carinho Materno não se responsabiliza por entregas realizadas em endereços incorretos ou incompletos. Se você precisar alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.
Produtos Indisponíveis Caso um produto adquirido não esteja disponível em nosso estoque, entraremos em contato com você para informar sobre o prazo de entrega ou para oferecer um produto similar. Caso não haja interesse no produto similar, será feito o estorno do valor pago.
Devolução Caso ocorra a necessidade de devolução do produto, por favor, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias úteis a contar do recebimento do produto, para que possamos orientá-lo sobre o procedimento a ser seguido. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de entregas, entre em contato conosco através do nosso site.